Gizlilik Politikası

TORVIX; Discord sunucularının destek, moderasyon, otomasyon, kayıt, analiz ve Premium erişim süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir bot ve web panelidir.

Sunucu yöneticisi, kendi sunucusunda hangi özelliklerin açılacağına, hangi kanalların izleneceğine ve saklama sürelerine karar verir. Bu işlemlerde sunucu yöneticisi veri sorumlusu, TORVIX ise talimatla çalışan veri işleyen olabilir. Hesap güvenliği, hizmet işletimi, faturalandırma ve kötüye kullanım önleme işlemlerinde TORVIX bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir.

Kullanılan özelliklere ve sunucu yöneticisinin yapılandırmasına bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Discord kullanıcı ve sunucu bilgileri: kullanıcı ID'si, kullanıcı adı, görünen ad, avatar, e-posta adresi, sunucu ID'si, sunucu adı, rol ve izin bilgileri.
• Kanal ve rol yapısı: kanal/kategori ID'leri, adları, türleri, sıralama ve izin ayarları.
• Ticket ve form verileri: mesajlar, form cevapları, katılımcılar, zaman damgaları, ek dosya bilgileri, kapanış ve transcript kayıtları.
• Mesaj ve moderasyon kayıtları: yalnızca sunucu yöneticisinin etkinleştirdiği olaylar için silinen veya düzenlenen mesajlar, işlem türü, yetkili ve hedef kullanıcı bilgileri.
• Otomasyon verileri: otomatik yanıtlar, özel komutlar, hatırlatıcılar, rol panelleri, forum eşleştirmeleri, seviye sistemi ve sunucuya özel yapılandırmalar.
• İsteğe bağlı yapı yedekleri: roller, kategoriler, kanallar ve rol bazlı kanal izinleri. Mesajlar, üyeler, yasaklar, davetler ve kullanıcıya özel izinler bu yedeğin parçası değildir.
• Panel güvenlik verileri: oturum çerezi, Discord OAuth state değeri, IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim ve hata kayıtları.
• Ödeme verileri: sağlayıcı, sipariş ve checkout kimlikleri, dönem, tutar, para birimi, ödeme/abonelik durumu, Discord kullanıcı ve sunucu ID'si. Kart numarası, CVV ve kart son kullanma tarihi TORVIX tarafından alınmaz veya saklanmaz.

Panel girişi Discord OAuth üzerinden yapılır. TORVIX, kimliğinizi ve yönetebildiğiniz sunucuları doğrulamak için identify ve guilds; ödeme eşleştirmesi için email kapsamını kullanabilir.

Discord erişim belirteci giriş ve sunucu listesi doğrulaması için kullanılır ve kalıcı uygulama verisi olarak saklanmaz. Panel oturumu HttpOnly, Secure ve SameSite özellikli çerezlerle korunur.

• Ticket, transcript, moderasyon, log, seviye, otomasyon ve yedekleme özelliklerini çalıştırmak.
• Yetkili kullanıcıya yalnızca yönetebildiği Discord sunucularını ve ilgili ayarları göstermek.
• Premium siparişini ilgili Discord sunucusuyla eşleştirmek, erişimi etkinleştirmek, yenilemek, iptal etmek veya geri almak.
• Dolandırıcılık, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, güvenlik olayı ve teknik hataları tespit etmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, talepleri yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek.

Varsayılan olarak mesaj ve moderatör aktivitesi kayıtları 180 gün; ticaret ve moderasyon kayıtları 365 gün saklanır. Ticket transcriptleri için varsayılan süre sınırsızdır. Sunucu yöneticileri panelden bu süreleri 0 ile 3650 gün arasında değiştirebilir; 0 gün otomatik silme uygulanmadığı anlamına gelir.

Toplu DM hedeflemesinde kullanılan son mesaj zamanı kayıtları en fazla 30 gün saklanır. Ödeme ve muhasebe kayıtları yasal saklama yükümlülükleri, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlık çözümü için gerekli süre boyunca tutulabilir.

Sunucu botu kaldırdığında yeni veri işleme sona erer; ancak mevcut kayıtlar yapılandırılmış saklama süresi, aktif uyuşmazlık, güvenlik olayı veya yasal yükümlülük nedeniyle daha uzun tutulabilir.

Veriler satılmaz. Hizmetin çalışması için Discord, barındırma/VPS, güvenlik/CDN, yedekleme ve e-posta altyapısı sağlayıcıları sınırlı veri işleyebilir.

PayNow.gg ile yapılan ödemelerde kullanıcı ödeme bilgilerini doğrudan PayNow checkout sayfasına girer. TORVIX yalnızca sipariş, ödeme ve abonelik durumunu webhook/API üzerinden alır. PayTR veya Shopier kullanıldığında da ödeme bilgileri ilgili sağlayıcı tarafından işlenir; kart bilgileri TORVIX sunucularına gelmez.

PayNow işlemleri ayrıca PayNow Terms of Use, Buyer Agreement ve Privacy Policy hükümlerine tabidir: https://paynow.gg/legal/terms-of-use, https://paynow.gg/legal/buyer-agreement, https://paynow.gg/legal/privacy-policy.

Yasal zorunluluk, güvenlik tehdidi, dolandırıcılık incelemesi veya hakların korunması gerektiğinde yetkili makamlarla sınırlı paylaşım yapılabilir.

EEA/AB kullanıcıları bakımından işleme; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza dayanaklarına göre yapılır. Sunucu yöneticisi, kendi Discord topluluğunda gerçekleştirdiği veri işleme için uygun hukuki dayanağı, bildirimleri ve gerekli izinleri sağlamaktan sorumludur.

TORVIX; HTTPS/TLS, güvenli oturum çerezleri, sunucu bazlı yetkilendirme, şifreli hassas veri saklama, erişim sınırlandırması, denetim kayıtları, oran sınırlama ve yedekleme gibi teknik ve organizasyonel önlemler uygular.

Hiçbir çevrimiçi sistem mutlak güvenlik garanti edemez. Güvenlik açığı bildirimleri Güvenlik Politikası'nda açıklanan sorumlu bildirim sürecine göre yapılmalıdır.

Geçerli mevzuata bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, veri taşınabilirliği, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahip olabilirsiniz. Sunucu içi kayıtlar için öncelikle ilgili Discord sunucusunun yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

TORVIX'e yönelik taleplerde destek@torvixbot.xyz adresine Discord kullanıcı ID'nizi, ilgili sunucu ID'sini ve talebinizi yazabilirsiniz. Kimlik doğrulaması ve başka kişilerin haklarının korunması için ek bilgi istenebilir.

TORVIX, Discord'un yürürlükteki asgari yaş sınırının altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Sunucu yöneticileri topluluklarının Discord kurallarına ve yerel yaş gerekliliklerine uymasından sorumludur.

Bu politika hizmet veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Gizlilik soruları için destek@torvixbot.xyz adresi kullanılabilir.